Allgemeine Geschäftsbedingungen von Locowin Global

Die Website von Locowin Global und unsere anderen Plattformen unterliegen den auf dieser Seite beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jeder Spieler, der die Website von Locowin Global nutzt oder sich dort registriert, erklärt sich automatisch damit einverstanden, alle auf dieser Seite aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Sollten Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einstellen.

Locowin wird von STARSCREAM LTD betrieben, einem Unternehmen, das im Gebiet des Kanawake Mohawk Tribe von der Kanawake Gaming Commission lizenziert und reguliert wird, Lizenznummer 00952, ausgestellt im Juli 2023.

Wir nehmen regelmäßig Änderungen an den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor und werden Sie über etwaige Änderungen informieren. Sie werden dann gebeten, den neuen Unternehmensrichtlinien zuzustimmen. Wenn Sie den neuen Regeln nicht innerhalb der angegebenen Frist zustimmen, können Sie Ihr Konto nicht mehr nutzen. Im Falle von Streitigkeiten ist die englische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Locowin Global maßgebend.

Durch die Nutzung der Dienste von LocoWin Global bestätigt der Spieler, dass er dies auf eigenes Risiko tut und das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht hat. Zudem bestätigen Sie, dass alle bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind. Jeder Spieler darf die Dienste von LocoWin Global ausschließlich in eigenem Namen nutzen.

Der Spieler ist allein verantwortlich für etwaige Verstöße gegen regionale oder lokale Gesetze, die sich aus der Nutzung der LocoWin-Dienste ergeben können. Bitte prüfen Sie, ob Glücksspiel und Wetten in Ihrem Wohnsitzland erlaubt sind.

Bei der Erstellung eines Kontos werden personenbezogene Daten erhoben. Diese werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. In bestimmten Fällen können diese Daten an staatliche Behörden weitergegeben werden, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Es ist nicht gestattet, illegale Gelder für Einzahlungen auf der LocoWin-Website zu verwenden. Sie sind außerdem selbst dafür verantwortlich, Ihre Einkünfte gemäß den gesetzlichen Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes zu deklarieren.

Mit der Registrierung eines Kontos erklärt sich der Spieler mit folgenden Bedingungen einverstanden:

• Sie haben keine Selbstsperre auf der LocoWin Global Website aktiviert;
• Sie besitzen kein weiteres aktives Konto auf unserer Website.

Jeder Spieler darf nur ein Konto registrieren. Im Falle der Erstellung mehrerer Konten behalten wir uns das Recht vor, alle entsprechenden Konten zu sperren und vorhandene Guthaben einzuziehen.

Wir führen regelmäßig Überprüfungen von Spielerkonten durch. Im Falle eines Verstoßes gegen die hier aufgeführten Regeln behalten wir uns das Recht vor, das entsprechende Konto zu sperren.

Der Spieler darf seine Zugangsdaten und personenbezogenen Informationen nicht an Dritte weitergeben. Für Verluste, die durch eine Weitergabe dieser Daten entstehen, übernehmen wir keine Haftung. In einem solchen Fall informieren Sie bitte umgehend den technischen Support, damit entsprechende Schutzmaßnahmen ergriffen werden können.

Jeder Spieler kann sein Konto löschen lassen, indem er den technischen Support kontaktiert. Jegliche Absprachen oder kollusives Verhalten mit dem Ziel, das System zu manipulieren, sind strengstens untersagt. Spieler sind verpflichtet, sich respektvoll zu verhalten.

Wir erheben keine Gebühren für Zahlungen und behalten uns das Recht vor, Einzahlungslimits festzulegen. Sie können Ihrem Kontostand über den Bereich „Einzahlung“ mit jedem beliebigen Zahlungssystem Guthaben hinzufügen. Alle Auszahlungsanträge werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Im Falle von Verzögerungen werden wir Sie benachrichtigen.

Sollte es zu einer fehlerhaften Gutschrift von Gewinnen auf Ihrem Konto kommen, kann dieses Geld zugunsten von STARSCREAM LTD einbehalten werden. Hat der Kunde dieses Geld bereits abgehoben, entsteht eine Schuld gegenüber STARSCREAM LTD. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR. Einzahlungen für illegale Aktivitäten oder zum Zwecke des Betrugs an Locowin Global sind untersagt.

Im Falle einer Schuld des Spielers gegenüber Locowin Global können alle gutgeschriebenen Beträge vom Kontostand abgebucht werden, um die Schuld zu begleichen. Bei einer Einzahlung in einer anderen Währung als der Währung Ihres Kontos wird der Betrag zum Standardwechselkurs umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass Sie allein für die Zahlung aller Gebühren verantwortlich sind.

Wenn Sie eine Einzahlung auf der Website von Locowin Global vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, Zahlungen in keiner Weise zu stornieren oder rückgängig zu machen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Verluste zu übernehmen, die uns im Falle von Zahlungsrückbuchungen entstehen.

Bei allen Zahlungen muss der Spieler Zahlungskonten verwenden, die auf seinen Namen registriert sind. Die für Auszahlungen verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Bereich „Auszahlung“ aufgeführt.

Spieler können jederzeit Geld von ihrem Echtgeldkonto abheben, auch wenn sich noch Mittel auf ihrem Bonuskonto befinden. Bonusgelder und daraus erzielte Gewinne können nur ausgezahlt werden, wenn eine Mindesteinzahlung von mindestens 10 EUR erfolgt ist. Alle Auszahlungen unterliegen individuellen Limits, und ein Geldtransfer zwischen Spielern auf der LocoWin Global Website ist nicht gestattet.

Kunden können Auszahlungen nur auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungskonten vornehmen. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rücküberweisung an den Spieler gemäß der aktuellen AML-Richtlinien.

Unser Personal ist berechtigt, zusätzliche Überprüfungen von Auszahlungen durchzuführen. Sie erklären sich damit einverstanden, Kopien und Fotos von Dokumenten zur Verfügung zu stellen, die uns bei der Überprüfung der Identität und Adresse des Kunden unterstützen. Bei kumulierten Einzahlungen über 2.000 EUR können wir zudem Nachweise über die Herkunft des Vermögens, die Mittelherkunft sowie den politischen Status anfordern. Diese Maßnahmen dienen der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Jede Auszahlungsanforderung wird innerhalb von 2 Werktagen genehmigt oder abgelehnt. Bei Verzögerungen von 10 Tagen oder mehr informieren wir Sie über die Gründe. Bei Auszahlungen ab 50.000 EUR behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung in mehrere Transaktionen aufzuteilen.

Das maximale Auszahlungslimit beträgt 12.500 EUR pro Woche bzw. 50.000 EUR pro Monat. Die Mindestauszahlung innerhalb der EU beträgt 30 EUR per Banküberweisung, in anderen Regionen 250 EUR.

Spieler sollten beachten, dass unsere Dienstleistungen während des Spielens verbraucht werden, sodass Einsätze/Spins sofort nach Bestätigung von Ihrem Guthaben abgebucht werden. Bei Bedarf können Zuverlässigkeitsprüfungen durchgeführt werden. Spieler sollten verstehen, dass LocoWin Global keine Bankinstitution ist.

Die Unternehmen, die uns Lizenzen erteilt haben, haben ihren Sitz innerhalb der EU und unterliegen der EU-Geldwäscherichtlinie. Aus diesem Grund sind wir verpflichtet, alle Kunden sowie die Rechtmäßigkeit ihrer Gelder zu überprüfen.

Die Website von Locowin Global darf nicht zur Geldwäsche genutzt werden. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche Aktivitäten zu bekämpfen. Alle verdächtigen Transaktionen werden untersucht, und Gelder, die zur Geldwäsche verwendet werden, werden beschlagnahmt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Einzahlung vornehmen und später Geld abheben möchten, werden Gewinne nur dann ausgezahlt, wenn das Konto des Empfängers im Zahlungssystem auf denselben Namen lautet wie das Konto des Einzahlers. Bei Verstößen gegen diese Regel behalten wir uns das Recht vor, das Geld zu beschlagnahmen und das Spielerkonto zu sperren.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns bei allen Überprüfungen, die zur Einhaltung unserer AML-Richtlinie durchgeführt werden, ausschließlich echte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Spieler müssen sich darüber im Klaren sein, dass wir bei Feststellung von Geldwäsche gezwungen sind, dies den zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu melden.

Spieler müssen sicherstellen, dass alle personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind. Sie müssen Locowin zusätzliche Informationen über etwaige Änderungen Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen.

LocoWin Global (LocoWin.com) verfügt über eine Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen. Wenn wir feststellen, dass ein Spieler ein Glücksspielproblem entwickelt hat, sind wir verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um dies zu verhindern.

Bitte machen Sie sich mit den Spielkontrollinstrumenten vertraut, die wir auf der LocoWin Global Website anbieten:

• Spieler können Einzahlungslimits festlegen;
• Die Selbstsperre kann genutzt werden, um eine Pause vom Glücksspiel einzulegen – vorübergehend oder dauerhaft.

Nach Ablauf der Selbstsperre kann der Spieler den technischen Support kontaktieren, um die Einschränkungen von seinem Konto aufheben zu lassen. Eine Auszahlung vom Kontostand ist auch während der Selbstsperre möglich.

Die Selbstsperre gilt nur für die LocoWin Global Website und nicht für Dienstleistungen anderer Marken. Spieler können alle Einschränkungen ihres Kontos auch während der Selbstsperre eigenständig aufheben. In diesem Fall muss eine Frist von 24 Stunden eingehalten werden. Sollte festgestellt werden, dass ein Spieler ein Glücksspielproblem hat, behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren, um eine weitere Verschärfung zu verhindern.

Auf der Website von Locowin Global werden Spiele von Anbietern angeboten, deren Zufallsgeneratoren zertifiziert sind. Die meisten Spiele unterstützen zudem die Fair-Play-Technologie, die es den Kunden ermöglicht, die Ergebnisse jeder Runde unabhängig zu überprüfen. Darüber hinaus werden Audits durchgeführt, und im Wettverlauf wird jede Abbuchung vom Kontostand des Spielers protokolliert.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es 6 Monate lang nicht genutzt wurde. Das Konto wird deaktiviert, wenn es 30 Monate lang nicht genutzt wurde. Wir werden Sie einen Monat vor der Deaktivierung des Spielerkontos kontaktieren. Danach sind wir berechtigt, dem Spieler eine monatliche Gebühr in Höhe von 5 EUR in Rechnung zu stellen.

Sie können eine Rückerstattung dieses Betrags erhalten, wenn Sie während dieses Zeitraums keine Internetverbindung hatten, gesundheitliche Probleme hatten oder einen anderen triftigen Grund vorweisen können. In diesem Fall überweisen wir Ihnen den Restbetrag Ihres Kontos.

Im Falle von Problemen, die außerhalb der Kontrolle von STARSCREAM LTD. liegen, behalten wir uns das Recht vor, Wetten zu stornieren und den Spielern den Einsatz zurückzuerstatten. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Wetten zu stornieren, für ungültig zu erklären oder abzulehnen, wenn diese als zu hoch angesehen werden oder zum Zweck des Missbrauchs des Systems platziert wurden. Alle Einsätze werden den Spielern innerhalb von 2 Werktagen zurückerstattet.

Im Falle einer Situation, die zu einem Verbindungsabbruch führt, oder eines anderen Ereignisses, das eine vorzeitige Beendigung des Spiels zur Folge hat, können alle Wetten den Spielern vollständig zurückerstattet werden. Wenn das Spiel unterbrochen wurde oder ein Serverfehler aufgetreten ist, muss dem Spieler der Einsatz zurückerstattet werden.

Im Falle von Fehlern in den Bonusregeln können wir die Spielerkonten anpassen. Wir sind nicht verantwortlich für Ausfallzeiten, Serverstörungen, Verzögerungen oder sonstige technische oder politische Beeinträchtigungen des Spielablaufs. Alle Gelder werden nach Ermessen der Geschäftsleitung zurückerstattet.

Spieler können sich unter [email protected] an den technischen Support von Locowin wenden, um Beschwerden einzureichen. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 7 Tagen zu prüfen. Ist ein Spieler mit der Lösung einer Beschwerde unzufrieden, kann er sich an die Kahnawake Gaming Commission unter [email protected] wenden. Alle Beschwerden werden innerhalb von 10 Tagen nach Eingang beantwortet.

Alle Inhalte, Software, Produkte und/oder Spiele sowie Teile davon, die sich auf der Website von Locowin Global befinden, sind Eigentum von STARSCREAM LTD. Unser geistiges Eigentum darf ohne unsere Zustimmung weder genutzt, kopiert noch verbreitet werden.

Alle Marken, Logos und Bezeichnungen Dritter sind entweder unsere eingetragenen Marken oder die eingetragenen Marken anderer Unternehmen, für deren Nutzung wir die Genehmigung erhalten haben.

STARSCREAM LTD. haftet nicht für Verluste, die dem Spieler infolge von Naturkatastrophen oder anderen Ereignissen entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Betrieb unserer Website auszusetzen, ohne dass uns daraus eine zusätzliche Haftung entsteht.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen des Mohawk-Territoriums Kahnawake. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte in Gerichtsverfahren in einer Rechtsordnung unserer Wahl geltend zu machen oder zu verteidigen.